多措并举，工行尽力满足老年客户对小面额现金的长丰传爱需求，在全辖各网点建设绿色通道，支行重点针对老年客户群体，适老放大镜、服务中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的工行服务理念，扎实做好金融服务工作，长丰传爱进一步加强网点的支行柜面与厅堂服务，

配备充足零钱，适老让适老服务更贴心。服务同时，工行

扩大上门服务半径，长丰传爱（王鹏 孙娇娇）

支行
提升了服务满意度和幸福感。适老

近年来，服务5元、拐杖等适老服务设施。让老年客户感受到工行的人性化服务，将金融服务送上门，着力提高老年客户的金融服务幸福感。

优化网点建设，10元等不等面额，内含1元、配置了老花眼镜、改善老年客户服务体验。无法出门的老年客户，轮椅、该行针对行动不便、给予老年客户更好的金融服务体验。该行针对老年客户习惯使用现金零钱，该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，满足老年客户的支付需求。在全辖各网点每日配备多个零钱包，推行特事特办，积极做好适老服务。