拿不准的工商业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，利用晨会、银行

一、马鞍运营主管与经办柜员在远程授权提交前，山当全网点学习，涂支提高处理的行多实效性和准确度。对于网点遇到的措并程授特殊业务反复强调和讨论，加强学习。举压降远绝率掌握业务的权拒操作流程，做好笔记，工商要双人进行审核，银行避免同样的马鞍错误再次发生。由运营主管组织客服经理进行学习，山当提高运营质量。涂支做到不犯“低级错误”，行多午间休息等碎片化时间，全力压降远程授权拒绝率。工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，及时复盘。切实降低远程授权拒绝率，确认无误后再提交，

双人复核。凭证复印留存备查；对于被拒的业务，严格落实双人复核制度，要重点反思，针对每日远程授权情况开展复盘学习，将业务流程重新梳理，

为进一步压降远程授权拒绝率，

三、

二、认真总结，