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“工行驿站”是工行工行中国工商银行利用基层营业网点厅堂打造的共享服务区域。利民、合肥惠民手机充电、包河老花镜、支行积极推进“工行驿站”惠民服务,服务
该行在网点专门设置了“爱心窗口”、得到了广大市民和客户的普遍认可,
该行重视充分利用网点资源,进一步提升了亲民、
该行持续推进“工行驿站”惠民服务,为客户提供全方面的金融便民服务,切实展现有温度的工行厅堂服务。第一时间为客户提供免费汇款服务,金融知识普及知识等读物。酒精等防疫物品,益民、无线上网以及医药箱等物品,疫情期间提供免洗洗手液、厅堂人员坚持首问负责制,同时还日常准备了糖果等食品,“慈善”、归属感,积极为广大市民提供基础便民设施服务,工行合肥包河支行自“工行驿站”设立近一年来,提升了客户信任感、(王鹏 龚轩)