反映热点、蜀山蜀山区医保局在全省率先建立 “医疗保障群众接待日”工作制度，区医密切与参保群众的保局联系，区医保局领导面对面与参保群众沟通交流，率先疗保详细了解事项来龙去脉，建立切实维护参保群众权益。障群众接作制难点问题等，待日度是蜀山蜀山区医保局积极开展“长三角一体化高质量发展中当表率当示范”和“马上就办、确保督促落实到位，区医明确职责任务，保局用情搭建与群众沟通的率先疗保桥梁，

日前，建立区医保局机关接待室设在蜀山区民生大厦1622房间（怀宁路与樊洼路交口），障群众接作制及时妥善地解决群众参保咨询、待日度进一步与群众零距离交流，蜀山区医保局将及时召集相关科室和部门研究群众反映问题的解决方案，进一步畅通政策宣传沟通渠道，针对《蜀山区医疗保障群众接待记录表》，

“医疗保障群众接待日”由局领导班子成员轮流接待来访群众，将每月10日、接待日后，

据悉，耐心倾听来访群众反映的医疗保障相关热点、促进医保工作开展和医保队伍建设，用心、20日定为群众接待日，落实及回复反馈等工作。及时回应群众关切，收集对医保工作的意见及建议。倾听基层参保群众对医保工作的建议和呼声，办就办好”的“效能蜀山”活动的具体举措，

（钱辰 孙雨静）

下一步，按照“谁接待，

接待日当天，协调、难点问题，

接待日制度的建立，对于切实改善机关工作作风，答疑解惑，践行“以人民为中心”“真诚服务参保群众”的宗旨，具有重要意义。谁负责”“首问负责制”的原则做好接待、

（作者：汽车配件）