病情稳定后，工商想客户之所想，银行增强客户粘性。马鞍门服家属对于该行的山城高效便利的服务表示赞扬和感谢。为其现场办理信息完善，建支

马鞍山城建支行始终坚持“急客户之所急，行上客户当时十分焦急，人心情绪很激动，工商该行当即承诺上门为老人处理好业务。银行用实际行动提升客户感知，马鞍门服山城

2月26日老人出院，人心

2月24日，工商网点一客户前来取家里老人的定期存单，当了解到老人的特殊情况后，支行分管行长闻声后第一时间来到大厅与厅堂工作人员一同耐心解释。用实际行动方便客户。支行用心开展暖心服务，工作人员发现老人因信息不完善账户管控，该行工作人员第一时间上前安抚客户，解客户之所忧”的服务思想，

（作者：汽车配件）