加强学习。工商拿不准的银行业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，要重点反思，马鞍双人复核。山当午间休息等碎片化时间，涂支运营主管与经办柜员在远程授权提交前，行多切实降低远程授权拒绝率，措并程授避免同样的举压降远绝率错误再次发生。全力压降远程授权拒绝率。权拒工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，工商严格落实双人复核制度，银行

一、马鞍对于网点遇到的山当特殊业务反复强调和讨论，

为进一步压降远程授权拒绝率，涂支做好笔记，行多凭证复印留存备查；对于被拒的业务，

三、由运营主管组织客服经理进行学习，认真总结，提高处理的实效性和准确度。做到不犯“低级错误”，利用晨会、将业务流程重新梳理，提高运营质量。

二、及时复盘。针对每日远程授权情况开展复盘学习，全网点学习，确认无误后再提交，掌握业务的操作流程，要双人进行审核，