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近日,(王鹏 王云择)
高压厂小区为7位行动不便的老人现场办理社保卡激活、服务特殊群体客户54人次,

据悉,受到了客户的一致好评”。近期还将联合社区开展“金融服务进网格”行动,在合规前提下为老人切实解决困难。“这位工行同志手把手指导我签字,发放《金融服务手册》。

在老人家中,工作人员创新采用“手把手辅导+视频见证”双保障模式,工行员工半蹲着为88岁的张奶奶办理业务。该行工作人员同步开展金融知识微课堂,

“我们建立了特殊客户应急服务机制,服务过程中,
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