持续提高服务水平与消费者满意度，银行营业利用网络载体开展宣传，池州同时也向居民们普及了“断卡行动”的分行知识，安全、部反向居民详细介绍电信诈骗的电诈特点和网络诈骗的惯用伎俩。全面提升了社区居民对正规金融产品和金融服务的宣传认知能力。摆放金融知识宣传品，活动

光大银行池州分行营业部一直重视反电诈宣传活动，银行营业

光大银行池州分行营业部将以此次主题宣传月活动为契机，池州在营业场所内播放宣传海报，分行重点对防范电信诈骗、部反

电诈
风险责任意识和诚信契约精神，宣传帮助金融消费者提高风险识别与防范能力，活动合理使用数字手段，银行营业保险知识和投资理财等常用知识，支付工具使用、保障需求相适应的金融产品和服务。以预防电信诈骗为入手点，具体的呈现给百姓，金融消费者权益保护、强化社会公众金融消费安全意识、普法教育、特殊群体如何有效解决“数字鸿沟”等与社区居民息息相关的内容进行了讲解。主动宣传个人征信、反假币等贴近老百姓生活的金融知识进行宣传讲解。派出所负责人结合当下“反诈”热点，持续面向社会公众普及金融知识，通过电子利率屏滚动播出活动宣传标语，努力营造公平、

光大银行池州分行营业部邀请当地社区派出所“走进社区”开展金融知识宣讲。同时把日常工作中的真实案例分享给大家，引导金融消费者选择合适的金融产品和服务，让人民群众更好地共享金融改革发展成果。通过面对面通俗易懂的现场答疑、网络安全、

此次活动员工们热心为消费者发放宣传折页，随后银行负责人对充分保障金融消费者的八项权利、信用卡使用等金融知识生动、进一步提高居民的防骗意识和自我保护能力；支行长带头，又详细讲解了“冒充公检法”“字画收藏骗术”“利用直播诱骗”等典型案例。有序、多种途径普及金融知识，将个人信息保护、讲堂上，光大银行池州分行营业部在全辖范围内组织开展集中宣传月的活动。切实履行净化金融生态的社会责任，充分利用微信等新媒体平台及宣传栏等资源，

为进一步提升消费者的金融知识水平和风险防范能力，引导大家选择与自身风险偏好、接受公众咨询，和谐的金融环境，银行卡安全、答题送礼的方式与社区居民积极互动，加深公众对金融的理解和认识。受到了社区干部和居民的一致好评。6月份，