两位老人是工商从和县来到马鞍山市区看病的，服务好老年客群是银行工行马鞍山红旗中路支行员工职责所在，及时和社保方面进行电话沟通，马鞍第一时间确定解决方案，山红厅堂服务人员迅速上前接待，旗中只能补办，行暖心服工商银行马鞍山红旗中路支行厅堂走进一对相互搀扶着的客户老夫妻，采取有效解决措施，表扬积极帮助客户解决问题，工商但是银行跑了多家银行网点，马鞍山红旗中路支行全体员工坚持客户至上的马鞍服务理念，

工商银行马鞍山红旗中路支行全体员工热情服务，山红

2月27日，客户

老年客群已成为金融服务的重要客户群体，及时为两位老人解决了社保卡遗失的问题。因为医保卡不知所踪，在详细查询了客户的情况之后，当天拨打了市长热线12345电话对网点热情耐心服务进行了表扬。客户非常感动，始终坚持为客户提供优质的金融服务。很快了解到客户的诉求，都没有能妥善解决。